您好,
一.
请进行打印机喷嘴检查,若有缺色或断线的现象,请进行喷嘴清洗。
;选择“开始”—“控制面板”—“打印机”或“打印与传真” ,鼠标右键点击打印机图标,选择“打印首选项”—“维护” 或“应用工具”;选择 “喷嘴检查”,根据屏幕提示选择“打印”,打印机将打印出喷嘴检查样张;如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况,请选择“打印头清洗”按钮;当天清洗打印头3次仍无效,建议放置24小时,使墨水充分浸润打印头,再做喷嘴检查,以免浪费墨水;搁置24小时之后,请再做2次打印头清洗,如果仍无效,您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业的清洗,您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
二。如果喷嘴检查显示正常,建议您更换爱普生正品打印纸测试,同时可以尝试以下操作
1.电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”或“打印机和传真”,鼠标右键点击让你使用的打印机图标选择“打印首选项”->“主窗口”->“高级”,确保所选择打印纸类型与实际所使用纸张一致;
2.打印质量选择照片或者优质照片;
3.取消“高速”;
注:普通纸不适合打印图像,如果打印图像或照片建议更换照片纸打印。
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)